AGB

NUTZUNGSBEDINGUNGEN

ALLGEMEINE BEDINGUNGEN

Gloria Cycling

Zuletzt aktualisiert: 07.05.2026

Diese Allgemeinen Bedingungen gelten für alle über www.gloriacycling.com (“die Website”) getätigte Einkäufe.

Gloria Cycling ist ein Handelsname von The Local Cyclist Ltd, einem in England und Wales eingetragenen Unternehmen.

Mit der Aufgabe einer Bestellung auf unserer Website, der Buchung eines Termins oder der Zahlung einer Anzahlung stimmen Sie den unten aufgeführten Bedingungen zu.

1. Über uns

2. Produkte & Dienstleistungen

Wir verkaufen:

  • Individuell gefertigte und auf Bestellung gefertigte Titanrahmen und Fahrräder

  • Komplette Fahrradbauten

  • Zubehör, Komponenten und Werkstattdienstleistungen

Einige Produkte werden auf Bestellung gefertigt oder individuell nach Ihren Vorgaben gebaut. Diese unterliegen den in Abschnitt 7 und in unseren Richtlinien für auf Bestellung gefertigte Produkte festgelegten Bedingungen.

3. Preise & Zahlung

  • Alle Preise werden in GBP (£) angegeben und enthalten, sofern nicht anders angegeben, die Mehrwertsteuer.

  • Wir behalten uns das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern. Dies hat jedoch keinen Einfluss auf bereits bestätigte Bestellungen.

  • Vor Produktionsbeginn kann eine vollständige Zahlung oder eine Anzahlung erforderlich sein.

  • Werbeangebote können nicht rückwirkend angewendet werden.

4. Anzahlungen

Anzahlungen können erforderlich sein, um einen Rahmen zu reservieren, einen Produktionsplatz zu sichern oder einen individuellen Bau zu bestätigen.

Anzahlungsbedingungen:

  • Anzahlungen sind bis zum Beginn des Bauprozesses vollständig erstattbar

  • Sobald der Bau bestätigt und die Produktion begonnen hat, ist die Anzahlung nicht erstattbar

  • Der Zeitpunkt des Baubeginns ist definiert als der Zeitpunkt, an dem Materialien zugewiesen und die Fertigung oder Montage begonnen haben

Vollständige Details sind in unseren Richtlinien für auf Bestellung gefertigte Produkte aufgeführt.

5. Lieferzeiten

  • Alle angegebenen Lieferzeiten sind Schätzwerte, keine Garantien.

  • Verzögerungen können aufgrund der Verfügbarkeit von Lieferanten, Produktionspläne, des Versands oder der Qualitätskontrolle auftreten.

  • Wir werden stets bemüht sein, Sie über wesentliche Änderungen zu informieren.

Verzögerungen allein berechtigen Kunden nicht zu Rückerstattungen, sobald die Produktion begonnen hat.

6. Rückgabe & Rückerstattung (Standardprodukte)

Für nicht individuelle, nicht auf Bestellung gefertigte Artikel (z. B. Zubehör):

  • Sie können unbenutzte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgeben

  • Artikel müssen unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung sein

  • Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft

Individuelle und auf Bestellung gefertigte Produkte sind ausgeschlossen (siehe Abschnitt 7).

7. Individuelle & auf Bestellung gefertigte Produkte

Individuelle oder auf Bestellung gefertigte Produkte umfassen (sind jedoch nicht auf diese beschränkt):

  • Nach Maß oder Spezifikation gefertigte Rahmen

  • Komplette Fahrräder, die mit vom Kunden ausgewählten Komponenten gebaut werden

  • Jedes Produkt, das speziell für einen einzelnen Kunden gebaut oder montiert wird

Diese Produkte können nicht zurückgegeben oder erstattet werden, sobald die Produktion begonnen hat, außer bei einem Herstellungsfehler.

Vollständige Details finden Sie in unseren Richtlinien für auf Bestellung gefertigte Produkte.

8. Garantie

Rahmengarantie

Gloria Cycling bietet dem Erstbesitzer eine lebenslange Garantie auf Titanrahmen, die Herstellungsfehler in Materialien und Verarbeitung abdeckt.

Die Garantie deckt nicht Folgendes ab:

  • Unfallschäden oder Stoßschäden

  • Unsachgemäße Verwendung, Missbrauch oder Vernachlässigung

  • Normaler Verschleiß

  • Durch Umwelteinflüsse verursachte Korrosion

  • Von Dritten vorgenommene Änderungen oder Reparaturen

  • Kosmetische Schäden, die die strukturelle Integrität nicht beeinträchtigen

Ein Kaufnachweis ist erforderlich. Garantieansprüche werden im Einzelfall geprüft.

Für Garantieansprüche können Versandkosten anfallen.

9. Haftung

Bis zum gesetzlich zulässigen Höchstmaß:

  • Gloria Cycling haftet nicht für indirekte oder Folgeschäden

  • Unsere Haftung ist auf den Wert des gekauften Produkts begrenzt

  • Nichts in diesen Bedingungen schränkt die Haftung für Tod oder Personenschäden durch Fahrlässigkeit ein

Radfahren ist eine von Natur aus risikoreiche Tätigkeit. Die Kunden sind dafür verantwortlich, dass ihr Fahrrad korrekt verwendet und gewartet wird.

10. Richtigkeit der Informationen

Wir bemühen uns, dass Produktbeschreibungen, Spezifikationen und Bilder korrekt sind. Geringfügige Abweichungen können aufgrund von Herstellungsprozessen oder der Verfügbarkeit von Komponenten auftreten.

11. Anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Bedingungen unterliegen dem Recht von England und Wales und werden entsprechend ausgelegt. Alle Streitigkeiten unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von England und Wales.

12. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Bedingungen haben, kontaktieren Sie bitte:
📧 shop@gloriacycling.com

RICHTLINIEN FÜR AUF BESTELLUNG GEFERTIGTE PRODUKTE & INDIVIDUELLE BAUBEDIENTUNG

Gloria Cycling

Diese Richtlinie gilt für alle individuellen Rahmen, auf Bestellung gefertigten Fahrräder und maßgefertigten Bauten.

1. Was als auf Bestellung gefertigt gilt

Ein Produkt gilt als auf Bestellung gefertigt, wenn es:

  • Nach einer bestimmten Größe oder Geometrie gebaut wird

  • Mit vom Kunden ausgewählten Komponenten gebaut wird

  • Speziell für einen Kunden durch eine Anzahlung reserviert ist

  • Speziell für eine Einzelbestellung montiert oder gefertigt wird

2. Anzahlungen

  • Anzahlungen sind erforderlich, um Produktionsplätze zu sichern oder Spezifikationen zu bestätigen

  • Anzahlungen sind bis zum Beginn des Bauprozesses vollständig erstattbar

  • Sobald der Bau bestätigt und die Produktion begonnen hat, sind Anzahlungen nicht erstattbar

Die Produktion gilt als begonnen, wenn:

  • Materialien Ihrer Bestellung zugewiesen sind und

  • Die Rahmenfertigung oder Fahrradmontage beginnt

3. Änderungen an Ihrer Bestellung

  • Änderungen können vor Produktionsbeginn angefordert werden

  • Sobald die Produktion begonnen hat, sind Änderungen möglicherweise nicht möglich oder können zusätzliche Kosten verursachen

  • Alle Änderungen müssen schriftlich bestätigt werden

4. Stornierungen

  • Bestellungen können vor Produktionsbeginn gegen vollständige Rückerstattung storniert werden

  • Sobald die Produktion begonnen hat, sind Stornierungen nicht zulässig, und es wird keine Rückerstattung gewährt

Dies ist so, weil das Produkt speziell für Sie hergestellt wird und nicht weiterverkauft werden kann.

5. Lieferzeiten

  • Lieferzeiten sind Schätzwerte und nicht garantiert

  • Verzögerungen können aufgrund der Verfügbarkeit von Lieferanten, Fertigungsbeschränkungen oder Logistik auftreten

  • Verzögerungen stellen nach Produktionsbeginn keinen Grund für eine Stornierung dar

6. Mängel & Probleme

Wenn ein auf Bestellung gefertigtes Produkt einen Herstellungsfehler aufweist, werden wir:

  • Den Artikel gegebenenfalls reparieren oder ersetzen

  • Das Problem im Rahmen unserer Garantiebestimmungen prüfen

Dies gilt nicht für Schäden, die durch Stürze, unsachgemäße Verwendung oder normalen Verschleiß verursacht wurden.

7. Annahme

Mit der Zahlung einer Anzahlung oder der Bestätigung eines individuellen Baus bestätigen Sie, dass Sie:

  • Die auf Bestellung gefertigte Natur des Produkts verstehen

  • Die oben aufgeführten Rückerstattungs- und Stornierungsbedingungen akzeptieren

 

Richtlinie für schutzbedürftige Kunden

Definition schutzbedürftiger Kunden:

  1. Ältere Personen: Diese Kategorie umfasst Kunden, die aufgrund ihres hohen Alters und möglicherweise aufgrund körperlicher Einschränkungen, kognitiven Rückgangs oder anderer altersbedingter Schutzbedürftigkeit zusätzliche Unterstützung benötigen.
  2. Kunden mit Behinderungen: Diese Kategorie umfasst Personen mit verschiedenen Behinderungen, einschließlich körperlicher, sensorischer, kognitiver oder psychischer Beeinträchtigungen. Sie deckt eine Vielzahl von Erkrankungen und Zuständen ab, die die Fähigkeit einer Person beeinträchtigen können, Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen oder zu verstehen.
  3. Kunden, die finanzielle Schwierigkeiten oder schuldenbedingte Probleme haben: Dazu gehören Kunden, die vor finanziellen Herausforderungen stehen, wie Arbeitslosigkeit, niedrigem Einkommen oder überwältigenden Schulden, die sie anfälliger für Ausbeutung machen oder ihre Fähigkeit beeinträchtigen können, ihren finanziellen Verpflichtungen nachzukommen. Kunden mit begrenzten Englischkenntnissen oder Kommunikationsbarrieren: Dies sind Kunden, die Schwierigkeiten haben, sich in der von der Organisation verwendeten Hauptsprache effektiv zu verständigen, sei es aufgrund begrenzter Englischkenntnisse oder anderer Kommunikationsbarrieren, wie einer Hörbeeinträchtigung.
  4. Personen, die von einer anerkannten Behörde oder einer Sozialdienststelle als schutzbedürftig eingestuft wurden: Diese Kategorie umfasst Personen, die von einer anerkannten Behörde oder einer Sozialdienststelle offiziell als schutzbedürftig eingestuft wurden. Diese Einstufung kann auf Faktoren wie körperlichen oder psychischen Erkrankungen, vergangenen Erfahrungen oder anhaltendem Unterstützungsbedarf beruhen.

14-tägiges Test- und Rückerstattungsrecht (Sättel)

Wenn Sie nicht zufrieden sind, können Sie Ihren Sattel innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung gegen eine Rückerstattung zurückgeben.

Bedingungen:

  • Die Rückgabeanfrage muss innerhalb von 14 Tagen nach dem Lieferdatum eingereicht werden.

  • Der Sattel muss in gebrauchtem, aber unbeschädigtem Zustand zurückgegeben werden, ohne strukturelle Schäden.

  • Sobald der Sattel erhalten und geprüft wurde, wird die Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode veranlasst.

Rücksendungen & Versand:

  • Für Kunden im Vereinigten Königreich stellen wir ein Rücksendeetikett bereit, das die Kosten für den Rückversand abdeckt.

  • Für Rücksendungen aus dem Vereinigten Königreich ist der Kunde verantwortlich, einschließlich der Versandkosten und etwaiger Zölle.

Rückerstattungen werden nach Erhalt des zurückgegebenen Sattels bearbeitet. Bitte rechnen Sie mit einer angemessenen Bearbeitungszeit, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheint.

Diese Richtlinie ergänzt Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte und beeinträchtigt diese nicht.